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Données personnelles et politique cookies

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Données personnelles

Politique sur les cookies

1. Quel est le champ d’application ?

La présente politique s’applique aux cookies déposés et/ou lus lors de la consultation du site www.lecode.laposte.fr, ci-après dénommé le « Site » et de ses applications mobiles. Ce périmètre pourrait intégrer certains services rattachés au nom de domaine www.laposte.fr. De ce fait, des cookies déposés lors de la visite de ce site pour accéder au sous-domaine www.lecode.laposte.fr pourront rester visibles sur votre navigateur à l’occasion de vos accès aux services et sous-domaine associé.

2. Qu'est-ce qu'un cookie ou traceur ?

Le terme de cookies est à prendre au sens large et couvre l'ensemble des traceurs déposés et/ou lus à l’occasion de la consultation d'un site internet. Par commodité, nous utilisons le terme de « cookie » qui recouvre l'ensemble des technologies ayant pour effet de lire ou écrire des données stockées par votre navigateur sur un espace dédié du disque dur de votre terminal.

Un cookie permet à son émetteur d’identifier le terminal dans lequel il est déposé, pendant sa durée de validité et de garder en mémoire certaines informations relatives à votre parcours, notamment, afin de simplifier votre navigation sur le site internet ou vous proposer des contenus adaptés à vos centres d’intérêts.

3. Qui dépose et utilise les cookies sur le site ?

Des cookies sont déposés par La Poste ou ses prestataires techniques sur le Site et sont exploités pour ses propres besoins, La Poste en est donc Responsable de traitement. D’autres cookies sont émis et exploités par nos partenaires ou des sociétés tierces pour des finalités que ces tiers déterminent, ces derniers en sont Responsables de traitement. La Poste sera considérée comme co-Responsable de traitement dès lors qu’elle autorise le dépôt de Cookies tiers sur son Site pour des finalités définies conjointement avec ses partenaires ou sociétés tierces. Toutefois, La Poste ne pourra pas être Responsable des traitements ultérieurs réalisés par le partenaire ou la société tierce, impliquant le traitement de données à caractère personnel, pour lesquels ledit tiers demeure Responsable de traitement.

4. Pourquoi La Poste utilise-t-elle des cookies ?

La Poste dépose différents cookies et procède à leur lecture par le traitement de vos données personnelles collectées. Certains cookies impliquent un traitement de vos données personnelles au titre de l’intérêt légitime de La Poste, afin de faciliter votre navigation. Vous pouvez paramétrer les réglages de votre navigateur pour ne pas autoriser ce dépôt toutefois, ce paramétrage impliquera des effets négatifs sur le fonctionnement du site.

La Poste utilise :

  • Des cookies techniques et nécessaires : ils contribuent à rendre le site utilisable en activant des fonctions de base comme la mémorisation des éléments de navigation pendant une session. Le site ne peut pas fonctionner correctement sans ces cookies. Votre consentement n’est pas sollicité pour l’usage de ces cookies qui génèrent un traitement de données nécessaire à la poursuite de l’intérêt légitime de La Poste, à savoir la bonne gestion technique du site internet.
  • Des cookies statistiques et de mesure d'audience : ils nous aident, par la collecte et la communication d'informations de manière anonyme, à comprendre comment les internautes interagissent avec le site web. Conformément à la législation nationale, notre usage de ces cookies est dispensé du recueil de votre consentement conformément aux dispositions de l’article 5 de la délibération CNIL n°2020-091 du 17 septembre 2020. Toutefois, sous réserve de votre consentement, ces cookies feront l’objet d’un paramétrage additionnel, dans le cadre d’une solution dite hybride. Ils nous permettent par exemple d’établir des statistiques de suivi de navigation à travers vos différents terminaux.
  • Des cookies publicitaires : ils sont utilisés par des partenaires tiers ou nous-mêmes, sous réserve de votre consentement, pour mieux comprendre votre comportement en ligne, afficher de la publicité personnalisée selon votre navigation et votre profil sur les sites externes que vous visitez, effectuer des mesures d’audience et proposer des fonctionnalités liées aux réseaux sociaux.
  • Des pixels : d’autres types de traceurs peuvent être utilisés, tels que les pixels transparents. Ils se présentent sous forme d’images graphiques minuscules non visibles et peuvent être placés sur les sites ou dans des courriels. La Poste peut avoir placé ces pixels sur son Site ou au sein de courriels de communication relative à ses produits et services.

Les pixels placés sur le site sont utilisés pour suivre votre activité à des fins :

  • d'évaluation analytique de l'utilisation du site ;
  • publicitaires ;
  • d'audit et de production de rapports ;
  • de personnalisation du contenu.

Les pixels invisibles placés sur les courriels ont pour finalité de suivre certains de vos comportements, tels que l’ouverture du courriel ou le clic sur un lien présent au sein du courriel, afin de :

  • mesurer l'impact des campagnes de prospection commerciale ;
  • mesurer votre niveau d’implication vis-à-vis de leurs contenus et vous fournir un contenu personnalisé.

5. Quels sont les cookies présents sur le site ?

La Poste met à votre disposition ci-après la liste des cookies susceptibles d’être déposés sous réserve de vos choix, sur votre navigateur dans le cadre de votre navigation. Cette liste vous indique sur le nom des cookies, leur éditeur, leurs finalités et leur durée de vie sur votre navigateur.

Outre les durées de vie des cookies énumérés ci-dessous, les données personnelles collectées via ces cookies ne feront l’objet de traitement par La Poste que dans la limite d’une durée de 36 mois après leur collecte.

Les cookies déposés directement par La Poste pour son propre compte sur le site www.lecode.laposte.fr. La mise à jour de cette liste a été faite le 08/09/2025.

Les cookies déposés directement par La Poste pour son propre compte
Nom du cookieÉditeurFinalitéDescriptionDurée de vie
JSESSIONIDLa PosteNécessaireConserve la configuration des paramètres des utilisateurs à travers les demandes de pageSession
search_salles_previousLa PosteNécessaireEnregistre les données de rechercheSession
access_tokenLa PosteNécessaireEnregistre le token de connexionSession
accountLa PosteNécessaireEnregistre les données du compte connectéSession
expires_inLa PosteNécessaireEnregistre le temps d’expiration du token de connexionSession
commande_tokenLa PosteNécessaireEnregistre le token d’une commandeSession
refresh_tokenLa PosteNécessaireEnregistre le token de connexionSession
TCPIDCommanders ActNécessaireUtilisé par Commanders Act pour identifier de façon anonyme les utilisateurs exposés à la bannière cookies365 jours
TC_PRIVACYCommanders ActNécessaireUtilisé par Commanders Act pour conserver le choix de l’utilisateur effectué sur la bannière et l’interface de gestion des cookies365 jours
TC_PRIVACY_CENTERCommanders ActNécessaireUtilisé par Commanders Act à des fins techniques, et qui correspond au choix de catégories de l’utilisateur365 jours
tc_sample_{idsite}_{idrule}Commanders ActNécessaireUtilisé pour l’échantillonnage des visiteurs et des sessions dans les règles TMSCommanderSession
TCREDIRECT_DEDUPCommanders ActNécessaireUtilisé lorsque la déduplication est basée sur le tracking CAMPAIGN (donc le tracking CAMPAIGN est pris en compte et non le tracking de la landing page)Session
TC_CHECK_COOKIES_SUPPORTCommanders ActNécessaireCookie technique, TMS vérification du dépôt de CookiesSession
tc_test_cookieCommanders ActNécessaireCookie lié à l’affichage du bandeau de confidentialité, il permet de vérifier si les cookies peuvent être déposés et de ne pas réafficher le bandeau de consentement lorsque le consentement est donné. Déposé puis disparaît, ne peut pas être supprimé. Cookie technique (exempté)396 jours
TC_PRIVACY_IAB_VENDORLISTCommanders ActNécessaireUtilisé pour mettre en cache la liste mondiale des fournisseurs du TCF de l’IAB afin d’optimiser le temps de réponse de l’API de consentement du TCF de l’IABSession
TC_PRIVACY_TCFCommanders ActNécessaireUtilisé pour mettre en cache la réponse de l’API de consentement TCF de l’IAB afin d’optimiser le temps de réponse de l’APISession

Les cookies déposés par des tiers pour le compte de La Poste

Les cookies déposés par des tiers pour le compte de La Poste
Nom du cookieÉditeurFinalitéDescriptionDurée de vie
test_cookieDoubleClickMarketingUtilisé pour vérifier si le navigateur de l’utilisateur accepte les cookies1 jour
atidAT InternetStatistiqueEnregistre des données statistiques sur le comportement des internautes sur le site web. Utilisé pour les analyses internes par l’opérateur du site web13 mois
hit.xitiAT InternetStatistiqueCe cookie est utilisé pour identifier la fréquence des visites et le temps que passe le visiteur sur le site. Il sert aussi à déterminer combien de sous-pages le visiteur visite sur un site, et lesquelles. Ces informations peuvent être utilisées par le site pour optimiser le domaine et ses sous-pagesSession

Vous pouvez également consulter la liste des traceurs déposés sur laposte.fr. La mise à jour de cette liste a été faite le 01/08/2025.

6. Quelle est la durée de conservation du choix de l’utilisateur ?

Outre les durées de vie des cookies énumérés ci-dessous, les données personnelles collectées via ces cookies ne feront l’objet de traitement par La Poste que dans la limite d’une durée de 36 mois après leur collecte.

Votre acceptation ou votre refus des cookies est, quel que soit le type de cookies concerné, conservé pour une durée de 6 mois.

Votre consentement sera de nouveau sollicité à l’issue de ce délai de 6 mois par l’affichage du bandeau d’information.

7. Quelle est la portée de votre consentement ?

Votre consentement s'applique au nom de domaine suivant : www.lecode.laposte.fr. Les préférences que vous exprimez concernant la gestion des cookies sont prises en compte tant que l’adresse https://www.lecode.laposte.fr apparaît dans votre barre de navigation. Si au cours de votre navigation, l’adresse affichée n’est plus www.lecode.laposte.fr, et devient par exemple, laposte.fr, ou, à la suite d’une redirection vers un autre site, ce site vous demandera vos préférences pour la gestion de ses propres cookies.

8. Comment puis-je gérer ces cookies ?

Lors de votre première visite sur notre site, il vous est proposé d’accepter ou de refuser le dépôt et la lecture sur votre terminal de cookies déposés par La Poste et de tiers, pour les finalités précisées dans le bandeau d’information et la présente Politique. Vous avez la possibilité d’accepter le dépôt de l’ensemble des cookies, de continuer sans accepter ou de faire votre choix parmi les différentes catégories de cookies en cliquant sur « Personnaliser » dans le bandeau d’information.

S’agissant des cookies soumis à votre consentement :

La Poste vous offre la possibilité de gérer vos choix, à tout moment, via la présente Politique. L’interface de gestion vous permet de donner et retirer votre consentement aux cookies qui en dépendent. Il vous permet également de vous opposer aux cookies statistiques dont le dépôt relève de l’intérêt légitime de La Poste.

Vous trouverez l’interface de gestion ci-contre :

9. Comment puis-je gérer les cookies depuis mon navigateur ?

La configuration de chaque navigateur étant différente, nous vous invitons à consulter le menu d’aide de votre navigateur :

Pour Chrome™ : http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=fr&hlrm=en&answer=95647.

Pour Safari™ : http://support.apple.com/kb/HT1677?viewlocale=fr_FR.

Pour Firefox™ : http://support.mozilla.org/fr/kb/activer-desactiver-cookies?redirectlocale=fr&redirectslug=Activer+et+d%C3%A9sactiver+les+cookies.

Pour Internet Explorer™ : http://windows.microsoft.com/fr-FR/windows-vista/Block-or-allow-cookies.

Pour Opéra™ : http://help.opera.com/Windows/10.20/fr/cookies.html.

Si vous avez des questions et/ou souhaitez obtenir des informations complémentaires sur les cookies, vous pouvez contacter La Poste à l’adresse suivante : ua.map.etg@laposte.fr.